Etapa 2- Recolha de Dados

Recolha de Dados

Inquérito por questionário

O inquérito por questionário consiste em perguntas que podem ter várias formas, sendo as perguntas abertas, fechadas ou categorizadas as mais utilizadas. Cada um destes 3 tipos tem as suas características.

• Vantagens
  Possibilita uma maior sistematização dos resultados obtidos, tornando-se mais fácil automatizar o processo de análise e tratamento de dados.
  O facto da exigência, por vezes essencial, de representatividade do conjunto de entrevistados poder ser satisfeita através deste método.
  


• Desvantagens
  O peso e o custo geralmente elevado do dispositivo.
  A superficialidade das respostas, não permite a análise de certos processos que requerem uma compreensão mais profunda.

Entrevista

As variantes da entrevista são: directiva; semi-directiva e não directiva. Numa entrevista podem ser utilizadas perguntas: fechadas/; abertas; directas; indirectas; pessoais; impessoais.

• Vantagens
  Recolha de informação rica.
  O grau de profundidade dos elementos de análise recolhidos.
  


• Desvantagens
  Consome muito tempo e é um método relativamente difícil de se trabalhar.
  Dificuldades de comunicação.

Observação directa

A observação directa é o único método em que se observa directamente os seres em estudo sem que haja qualquer interferência.

• Vantagens
  Serve para descobrir novos aspectos de um problema.
  Observador chega mais perto da perspectiva dos sujeitos.


• Desvantagens
  Pode provocar alterações no ambiente ou no comportamento das pessoas observadas.
  Existem determinadas situações em que a observação não é permitida ou possível.